1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Kunden über die Website von Drensik aufgeben.
Diese AGB regeln die Nutzung der Website, den Abschluss und die Abwicklung von Kaufverträgen sowie die Rechte und Pflichten des Kunden und von Drensik.
Mit der Aufgabe einer Bestellung bestätigt der Kunde die Kenntnisnahme dieser AGB.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Bestimmungen der Bundesrepublik Deutschland sowie die jeweils anwendbaren Verbraucherschutzvorschriften.
Zwingende gesetzliche Rechte des Verbrauchers werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.
2. Kundenkonto
Für bestimmte Funktionen der Website kann die Erstellung eines Kundenkontos erforderlich sein.
Der Kunde verpflichtet sich, vollständige und richtige Angaben zu machen und seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.
Änderungen der persönlichen Daten sind vom Kunden rechtzeitig zu aktualisieren.
Der Kunde ist für Vorgänge verantwortlich, die über sein Kundenkonto vorgenommen werden, soweit er diese zu vertreten hat.
Bei Verdacht auf eine unbefugte Nutzung des Kundenkontos kann Drensik informiert werden.
Drensik kann Kundenkonten bei missbräuchlicher Nutzung, betrügerischen Aktivitäten oder Verstößen gegen diese AGB im gesetzlich zulässigen Umfang einschränken oder sperren.
3. Produkte und Preise
Die auf der Website angebotenen Produkte werden mit ihren wesentlichen Eigenschaften beschrieben.
Produktbilder dienen der Darstellung der Produkte. Aufgrund technischer Eigenschaften von Bildschirmen oder produktionsbedingter Unterschiede können geringfügige Abweichungen bei Farbe, Material oder Darstellung auftreten, sofern die vereinbarte Beschaffenheit des Produkts nicht beeinträchtigt wird.
Alle Preise werden in Euro (€) angegeben.
Soweit gesetzlich erforderlich, enthalten die angegebenen Preise die geltenden Steuern.
Zusätzliche Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Der während des Bestellvorgangs angezeigte Gesamtpreis ist für die jeweilige Bestellung maßgeblich.
Offensichtliche Schreib-, Darstellungs- oder Preisfehler können im gesetzlich zulässigen Umfang korrigiert werden.
Änderungen von Produktinformationen und Preisen gelten nur für zukünftige Bestellungen.
Bereits abgeschlossene Kaufverträge bleiben davon unberührt.
4. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte auf der Website stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern ermöglicht dem Kunden die Abgabe einer Bestellung.
Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
Der Eingang der Bestellung kann elektronisch bestätigt werden.
Eine automatische Eingangsbestätigung stellt keine Annahme des Vertrags dar, sofern darin nicht ausdrücklich die Annahme erklärt wird.
Der Kaufvertrag kommt durch die Annahme der Bestellung durch Drensik oder durch den Versand der Ware zustande.
Vor dem Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Angaben, Produkte, Mengen und Preise überprüfen und korrigieren.
Die Vertragssprache ist Deutsch.
Drensik kann Bestellungen ablehnen, wenn hierfür gesetzlich zulässige Gründe vorliegen.
Dies kann insbesondere der Fall sein bei:
-
fehlgeschlagener Zahlungsautorisierung;
-
fehlender Verfügbarkeit eines Produkts;
-
offensichtlichen Preis- oder Darstellungsfehlern;
-
begründetem Verdacht auf missbräuchliche oder betrügerische Bestellungen.
Bereits geleistete Zahlungen werden im Falle einer Ablehnung oder wirksamen Stornierung grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.
5. Bestellung und Zahlung
Der Bestellvorgang umfasst:
-
Auswahl der gewünschten Produkte;
-
Hinzufügen der Produkte zum Warenkorb;
-
Eingabe der erforderlichen Liefer- und Rechnungsdaten;
-
Auswahl einer verfügbaren Zahlungsmethode;
-
Überprüfung der Bestelldaten;
-
verbindliches Absenden der Bestellung.
Folgende Zahlungsmethoden können angeboten werden:
-
Visa;
-
Mastercard;
-
American Express;
-
JCB;
-
Discover;
-
Diners Club.
Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Die Zahlung erfolgt nach erfolgreicher Zahlungsautorisierung über die ausgewählte Zahlungsmethode.
Nach Eingang der Bestellung kann eine elektronische Bestellbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet werden.
Kann eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden, kann die Bestellung möglicherweise nicht bearbeitet oder abgeschlossen werden.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, vollständige und korrekte Zahlungs-, Rechnungs- und Lieferdaten anzugeben.
6. Versand und Lieferung
Drensik liefert innerhalb der auf der Website angegebenen Liefergebiete.
Die Bearbeitungszeit einer Bestellung beträgt in der Regel 2 bis 5 Tage.
Nach Abschluss der Bearbeitung beträgt die Lieferzeit in der Regel 5 bis 8 Tage.
Wochenenden und gesetzliche Feiertage können die tatsächliche Bearbeitungs- und Lieferzeit verlängern.
Es gelten folgende Versandkosten:
-
bei einem Bestellwert von 0,01 € bis 155,99 €: 8,95 €;
-
ab einem Bestellwert von 156,00 €: 0,00 €.
Die endgültigen Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Für den Versand können insbesondere folgende Versanddienstleister eingesetzt werden:
-
DHL Express;
-
UPS;
-
FedEx.
Die Auswahl des Versanddienstleisters kann von der Lieferadresse, dem Produkt und der verfügbaren Logistik abhängen.
Nach dem Versand kann eine Versandbestätigung mit verfügbaren Informationen zur Sendungsverfolgung per E-Mail übermittelt werden.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.
Verzögerungen oder zusätzliche Kosten aufgrund falscher oder unvollständiger Lieferangaben können nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt werden.
Abhängig vom Lieferland können Zölle, Einfuhrabgaben, Steuern oder vergleichbare öffentliche Abgaben anfallen.
Ob und in welcher Höhe solche Abgaben entstehen, richtet sich nach den jeweils geltenden Vorschriften des Ziellandes und den Umständen der Lieferung.
Lieferverzögerungen können insbesondere durch Wochenenden, gesetzliche Feiertage, Streiks, extreme Wetterbedingungen, behördliche Maßnahmen, Zollabfertigungen oder Störungen bei Versanddienstleistern entstehen.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben unberührt.
7. Stornierung von Bestellungen
Eine Stornierung kann vom Kunden angefragt werden, solange die Bestellung oder der betreffende Artikel noch nicht versendet wurde.
Der Kunde sollte Drensik möglichst frühzeitig per E-Mail unter contact@drensik.com kontaktieren und die erforderlichen Bestellinformationen angeben.
Sobald die Bestellung oder der betreffende Artikel versendet oder an den Versanddienstleister übergeben wurde, ist eine freiwillige Stornierung grundsätzlich nicht mehr möglich.
Die Bearbeitungszeit von 2 bis 5 Tagen stellt keine garantierte Stornierungsfrist dar. Entscheidend ist der tatsächliche Versandstatus der Bestellung.
Nach Erhalt der Ware bleiben die gesetzlichen Verbraucherrechte bestehen.
Das gesetzliche Widerrufsrecht wird durch diese Regelung nicht eingeschränkt.
8. Rückgabe
Für Rückgaben gilt eine Frist von 30 Tagen ab Erhalt der Ware, soweit keine zwingenden gesetzlichen Regelungen entgegenstehen.
Eine Rückgabe kann insbesondere erfolgen bei:
-
falsch gelieferter Ware;
-
beschädigter Ware;
-
mangelhafter Ware;
-
Ausübung gesetzlicher Verbraucherrechte;
-
Rückgaben nach den jeweils geltenden Rückgabebedingungen.
Vor einer Rücksendung sollte der Kunde Drensik per E-Mail unter contact@drensik.com kontaktieren, damit die Anfrage der entsprechenden Bestellung zugeordnet werden kann.
Zur Bearbeitung können Bestellinformationen sowie Angaben zum Zustand der Ware erforderlich sein.
Die Rücksendung sollte sicher verpackt und nach Möglichkeit vollständig mit vorhandenem Zubehör erfolgen.
Bei freiwilligen Rückgaben trägt der Kunde die Organisation und die Kosten der Rücksendung, soweit keine abweichenden gesetzlichen Vorschriften gelten.
Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bei mangelhaften, beschädigten oder falsch gelieferten Waren bleiben unberührt.
9. Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung einer berechtigten Rücksendung wird die Rückerstattung entsprechend den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und den veröffentlichten Rückgabebedingungen bearbeitet.
Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Für genehmigte Rückerstattungen werden keine zusätzlichen Bearbeitungsgebühren erhoben.
Die tatsächliche Dauer bis zur Gutschrift kann von der Bearbeitungszeit des jeweiligen Zahlungsdienstleisters oder Kreditinstituts abhängen.
Bei freiwilligen Rückgaben trägt der Kunde die Rücksendekosten, soweit keine abweichenden gesetzlichen Bestimmungen gelten.
Bei mangelhaften, beschädigten oder falsch gelieferten Waren richten sich Rücksendekosten und weitere Ansprüche nach den jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften.
Gesetzliche Ansprüche des Kunden bleiben unberührt.
10. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu, sofern keine gesetzliche Ausnahme besteht.
Die Regelungen zu Stornierung, Rückgabe und Rückerstattung schränken das gesetzliche Widerrufsrecht nicht ein.
Die gesetzliche Widerrufsfrist beträgt bei Warenkäufen grundsätzlich 14 Tage und beginnt nach Maßgabe der geltenden gesetzlichen Vorschriften.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Verbraucher Drensik durch eine eindeutige Erklärung über seinen Entschluss zum Widerruf informieren.
Die Widerrufserklärung kann per E-Mail an contact@drensik.com gesendet werden.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung.
Nach einem wirksamen Widerruf erfolgt die Rückzahlung entsprechend den geltenden gesetzlichen Vorschriften.
Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bleiben unberührt.
11. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises Eigentum von Drensik, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
12. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden entsprechend den geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten kann insbesondere erfolgen für:
-
Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen;
-
Zahlungsabwicklung;
-
Versand und Lieferung;
-
Kundenservice;
-
technische Bereitstellung der Website;
-
Sicherheit und Betrugsprävention;
-
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
Soweit dies für die Durchführung einer Bestellung erforderlich ist, können notwendige Daten an Zahlungsdienstleister, Versanddienstleister oder andere beteiligte Dienstleister übermittelt werden.
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht oder eine erforderliche Einwilligung vorliegt.
Die gesetzlichen Datenschutzrechte der betroffenen Personen bleiben bestehen.
13. Gewährleistung
Für alle über die Website erworbenen Waren gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Bei mangelhafter Ware stehen dem Kunden die gesetzlichen Rechte nach den geltenden Vorschriften zu.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Verbrauchers werden durch diese AGB weder ausgeschlossen noch eingeschränkt.
Bei Fragen zu einer Bestellung oder einem Produkt kann der Kunde Drensik per E-Mail unter contact@drensik.com kontaktieren.
14. Haftung
Die Haftung von Drensik richtet sich nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften.
Drensik haftet uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten besteht eine Haftung im gesetzlich zulässigen Umfang für vorhersehbare und vertragstypische Schäden.
Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
Zwingende gesetzliche Haftungsregelungen bleiben unberührt.
15. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, soweit keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.
Das UN-Kaufrecht wird ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch der Schutz zwingender gesetzlicher Vorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht eingeschränkt wird.
16. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anstelle einer unwirksamen Bestimmung gelten die entsprechenden gesetzlichen Vorschriften.
17. Kontakt
Drensik
Adresse:
4932 S Packard Ave #3
Cudahy, WI 53110
United States
E-Mail:
contact@drensik.com
Telefon:
+1 (414) 541 9543
Servicezeiten:
Montag bis Freitag
09:15–12:00 Uhr
14:00–18:15 Uhr
(ausgenommen gesetzliche Feiertage)
Liefergebiet:
Deutschland sowie weitere auf der Website angegebene Liefergebiete.